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         作為方舟面向客戶的窗口,客戶服務中心一直把客戶的滿意放在******位。打造全新的客戶服務系統,針對不同行業客戶的專業化需求,對客戶的問題進行全程跟蹤,專注行業特點建立客戶服務檔案,滿足客戶個性化的需求,確保每一天為用戶奉獻專業及時的優質服務。

          在第三方客戶滿意度調查中, 我們的客戶滿意度一直處于業內領先地位。以客戶為核心,不斷創新理念,得到了權威機構和客戶的雙重認可。被評選為守合同重信用企業。


      安裝調試與售后服務

            在提供優質的產品的同時,我們還以完善的技術支持和售后服務來為用戶制定全面的解決方案。為各行業用戶提供環保節能領域靈活多樣的服務,包括咨詢、安裝、調試、保修與維護、備件供應等。


      技術服務網絡

          高質量、專業的技術服務隊伍,能快速及時的響應客戶需求。公司保證在收到問題信息后2小時內做出響應,48小時內人員到達現場。全國服務網絡均建立備品備件庫,就地或就近提供備品備件,確保***短的服務時間。


      技術支持

      提供解決方案

      幫助客戶開發個性化解決方案

      舉行客戶會議

      提供解決方案

      提供完整設備

      提供備品備件

      齊全的備件,90%的配件都能立即從公司的庫中發出,無論新舊機型,配件齊全,安全可靠,使命必達

      遠距離咨詢服務

      快速的遠程診斷,一個電話就可以解決

      專業的配送服務,為用戶提供了保障

      減少實地服務,降低支出,節約成本

      維護服務

      日常維護

      定期檢查

      整機大修服務

      培訓及后續服務

      建立影像培訓資料

      各種示范資料

      為客戶提供操作技能培訓論壇

      后續服務及定期客戶回訪

      終身服務合同

      投資分析服務

      資料完整

          方舟的所有產品在交貨時都帶有完整的產品資料:用戶指南、安裝維護手冊、運行維護手冊及工程圖紙等,方便客戶及時獲得相關資訊。


      專業培訓

          為保證設備在現場***為順暢的運行,我們根據客戶各個階段的需要,提供從基本的培訓材料到相關培訓課程計劃。


          每一單新的訂貨合同,都意味著客戶關系的一個新的開始,方舟期待與您攜手創建美好的綠色未來!您可通過以下

      方式與我們聯系:

      客戶服務中心電話:13379064443或聯系當地銷售工程師


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